Politique de confidentialité

Cette page explique quelles informations sont traitées lorsque vous naviguez sur atlaspro4k.net ou que vous échangez avec notre équipe pour une commande ou une demande d'assistance.

1. Ce que vous nous communiquez

Le site ne comporte pas de formulaire de création de compte ni de saisie de coordonnées bancaires. Les seuls échanges de données ont lieu lorsque vous nous contactez vous-même : par WhatsApp (numéro de téléphone, contenu du message) ou par e-mail (adresse e-mail, contenu du message). Pour finaliser une commande, ces échanges peuvent inclure la formule choisie et les informations nécessaires au suivi du paiement.

2. Ce que la simple visite du site transmet

Comme tout site web, l'accès à atlaspro4k.net transmet automatiquement à notre hébergeur (Cloudflare) des informations techniques telles que l'adresse IP et les caractéristiques du navigateur, nécessaires au fonctionnement du réseau. Le site n'intègre actuellement aucun outil de mesure d'audience ni cookie de suivi publicitaire. Si cela venait à évoluer, cette page serait mise à jour en conséquence.

3. À quoi servent ces informations

Vos échanges servent uniquement à répondre à votre demande : renseignement sur une offre, traitement d'une commande, envoi de vos identifiants d'accès ou assistance technique. Aucune de ces informations n'est utilisée à des fins de prospection commerciale sans votre accord.

4. Qui peut y avoir accès

Vos messages sont traités par l'équipe Atlas Pro 4K en charge du support et des commandes. Les échanges WhatsApp restent hébergés sur l'infrastructure de WhatsApp/Meta, et les paiements sont traités directement par le prestataire choisi (virement bancaire, PayPal ou autre) selon ses propres conditions de confidentialité.

5. Conservation des informations

Les échanges liés à une commande sont conservés le temps nécessaire au suivi de votre abonnement et, le cas échéant, aux obligations comptables applicables. Les demandes d'assistance sans suite commerciale ne sont conservées que le temps utile à leur traitement.

6. Vos identifiants d'abonnement

Une fois vos accès reçus, gardez-les confidentiels et évitez de les publier dans un avis ou une capture d'écran. Ne transmettez jamais au support le mot de passe de votre messagerie ou les codes de validation de votre carte bancaire.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur les informations vous concernant. Pour l'exercer, écrivez à support@atlaspro4k.net en précisant le numéro ou l'adresse utilisée lors de nos échanges. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Mineurs

Le service s'adresse à des personnes en capacité de souscrire un abonnement. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des informations de manière inappropriée, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer.

9. Mise à jour de cette page

Cette politique peut évoluer si le fonctionnement du site change, notamment en cas d'ajout d'un outil de mesure d'audience. La date en haut de page indique sa dernière révision.