FAQ Atlas IPTV

Atlas Pro 4K s'utilise avec un lecteur compatible sur : Smart TV (Samsung, LG, Sony), Android TV et box Android, Amazon Firestick et Fire TV, Apple TV et iPhone/iPad, smartphones et tablettes Android, ordinateurs Windows/Mac, box MAG et Enigma2.

Pour une expérience optimale : 10 Mbps minimum pour la HD, 25 Mbps recommandé pour le 4K. Notre technologie anti-freeze s'adapte à votre connexion pour minimiser le buffering.

Sur Samsung ou LG, vérifiez dans le magasin d'applications de votre téléviseur qu'un lecteur IPTV compatible est disponible pour votre modèle. Sur Android TV, installez un lecteur depuis le Play Store. Consultez notre guide des applications IPTV et le tutoriel Firestick.

Oui, selon votre offre : 1 mois = 1 connexion, 6 mois = 2 connexions simultanées, 12 mois = 4 connexions simultanées. Vous pouvez installer sur autant d'appareils que vous voulez, mais le nombre de connexions simultanées dépend de votre forfait.

Oui, le service est généralement compatible avec un VPN. Un VPN peut toutefois réduire le débit : si la lecture saccade, testez sans VPN ou choisissez un serveur proche de chez vous. Le support peut vous aider à diagnostiquer la connexion.

Nous acceptons le virement bancaire, PayPal ou une autre méthode sécurisée proposée au moment de la commande. Les coordonnées de paiement sont communiquées uniquement lors de l'échange WhatsApp, jamais publiées sur le site.

Non, nos abonnements ne se renouvellent pas automatiquement. Vous recevez un rappel 7 jours avant expiration et vous choisissez si vous souhaitez renouveler.

Oui, une garantie de 7 jours s'applique. Si le service ne vous convient pas, envoyez votre demande dans les 7 jours calendaires suivant l'activation de vos identifiants. Les modalités sont détaillées sur la page Remboursement.

Oui, vous pouvez upgrader votre abonnement à tout moment. Contactez-nous sur WhatsApp et nous ajusterons votre forfait avec un calcul au prorata.

Plus de 22 000 chaînes du monde entier : France (TF1, France TV, M6, Canal+, beIN, RMC Sport...), Belgique (RTBF, RTL...), Suisse (RTS, RSI...), Canada (TVA, Noovo...), UK, USA, Allemagne, Espagne, Italie, Portugal, et bien plus encore !

Oui ! Atlas Pro 4K propose de nombreuses chaînes en véritable 4K Ultra HD (3840×2160), notamment les chaînes sportives, cinéma et documentaires. La qualité dépend également de votre connexion internet.

Oui, un guide TV complet (EPG) est inclus avec toutes nos offres. Il affiche les programmes en cours et à venir pour la plupart des chaînes, avec possibilité de programmer des rappels.

La Catch-up TV permet de regarder les programmes des derniers jours en replay. Disponible sur les offres 6 mois (7 jours) et 12 mois (14 jours), elle couvre les principales chaînes françaises et internationales.