Garantie remboursement 7 jours

Si le service ne vous convient pas, vous pouvez demander le remboursement de votre abonnement dans les 7 jours suivant son activation.

Conditions de la garantie

• La demande doit être envoyée dans les 7 jours calendaires suivant l'activation de vos identifiants.
• Elle porte sur le paiement de l'abonnement effectivement activé.
• Un problème technique persistant (chaîne indisponible, instabilité) ou une simple insatisfaction suffisent : aucune justification détaillée n'est exigée pendant ce délai.

Comment demander un remboursement

Contactez notre équipe sur WhatsApp ou par e-mail à support@atlaspro4k.net en indiquant l'e-mail utilisé pour la commande, la date d'activation et la référence de paiement. Nous confirmons ensuite la prise en charge de votre demande.

Avant de demander un remboursement

Beaucoup de difficultés de lecture viennent d'une connexion internet insuffisante, d'un lecteur mal configuré ou d'une application à mettre à jour. Notre FAQ et nos guides d'installation couvrent les cas les plus fréquents ; notre support reste aussi disponible pour un diagnostic rapide avant d'envisager un remboursement.

Modalités de remboursement

Le remboursement est effectué selon le même moyen de paiement utilisé lors de la commande (virement, PayPal ou autre méthode convenue). Le délai d'apparition sur votre compte dépend ensuite du prestataire de paiement concerné.

Après les 7 premiers jours

Passé ce délai, la garantie satisfait ou remboursé ne s'applique plus automatiquement. Notre support reste toutefois à votre écoute pour examiner un double paiement ou un dysfonctionnement technique persistant signalé pendant la durée de votre abonnement.